• Cris Lasserré

Respostas Automáticas no WhatsApp facilitam a vida das lojas Delivery


Alguns deliveries utilizam o WhatsApp como canal de atendimento dos seus clientes. E concentrar os pedidos no telefone e Whatsapp pode ocupar uma ou mais pessoas exclusivamente para esta tarefa. E quanto maior o movimento da sua loja, mais atendentes ocupados ficam nesta função. Quando o WhatsApp é o principal canal de pedidos de um delivery, o atendente fica bem envolvido com as várias perguntas que chegam antes da finalização. Perguntas como: forma de pagamento, área de entrega, taxa de entrega, envio de cardápio, horário de funcionamento da loja ou horário limite das entregas, enfim, são muito comuns até à conclusão do pedido. Perguntas que poderiam ser respondidas através de um site e um aplicativo.

Se você quer mudar a cultura do atendimento via WhatsApp, você deve em primeiro lugar adquirir um sistema, composto de Site e Aplicativo para receber os pedidos de forma organizada e controlada num Painel Administrativo. Isto lhe oferta controle e agilidade durante todo o atendimento. A próxima etapa é tratar os pedidos que chegam no seu WhatsApp, convertendo cada cliente para o seu novo sistema. E você sabe como fazer isto? É simples. O Aplicativo WhatsReply e AutoResponder para WhatsApp são tecnologias que permitem configurar respostas automáticas para as mensagens que chegarem no seu celular via WhastApp. Você configura uma única vez, e o aplicativo faz o serviço por você!

Você pode baixar o WhatsReply da Android Pills ou AutoResponder para WhatsApp #NOVO da TK Studio, através das lojas de aplicativos do seu celular. Se você está habituado com o idioma inglês, o AutoResponder para WhatsApp é uma ótima opção, devido a possibilidade de criar regras e ampliar as suas configurações por modelo individual ou em grupo. Veja, abaixo, o que este app pode fazer: Respostas Automáticas para WhatsApp; Personalizável para cada indivíduo; Envia respostas para todas as mensagens; Reage a Grupos Específicos; Funciona com Grupos; Configura Contatos; Configura Tempo de Resposta; App dinâmico nas atualizações. Agora, se você busca praticidade, o aplicativo WhatsReply foi feito para você. Ideal, se o seu celular é exclusivo para os clientes da sua loja. Abaixo, alguns exemplos de mensagens automáticas para seu delivery: Olá! Que bom ter você por aqui! Nossos atendentes estão ocupados no momento. Mas você pode fazer seu pedido pelo Site: www.pizzariaexemplo.com.br ou pelo Aplicativo Pizzaria Exemplo através do link abaixo: https://goo.gl/p2fFyd

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Olá! Já conhece o Aplicativo da nossa loja? Seu pedido chega rapidinho e você ainda ganha desconto. Utilize o Cupom de Desconto: #adoropizza e obtenha 10% de desconto no valor final do seu pedido. Baixe agora! Clique em https://goo.gl/p2fFyd e comece a instalar.

Caso tenha algum dúvida sobre formas de pagamento, horário de funcionamento da loja, acesse nosso site: www.hamburgueriaexemplo.com.br. Se quiser pedir pelo site também pode, viu?! Seja bem-vindo!

Se você gostou desta matéria, compartilhe com seus amigos e empresários da área delivery. O dia a dia dentro dos espaços gastronômicos são árduos e precisam destas facilidades para transformar a experiência dos seus clientes ainda mais agradável e inesquecível. Até breve!

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